Adatkezelési tájékoztató

A tájékoztatóról

Ezek a tájékoztatók a Wanderairre (a továbbiakban: „mi”) vonatkoznak. Ha segítségre van szükséged, kérdésed van, vagy adatvédelmi kérelmet szeretnél benyújtani, írj erre az e-mail-címre: [email protected].

Ez a tájékoztató ismerteti, hogyan kezeljük az adataidat, amikor felkeresed a wanderair.app weboldalt, indulási értesítőket kérsz, kapcsolatba lépsz velünk vagy használod a Wanderair mobilalkalmazást. Az app egyes funkciói még fejlesztés alatt állnak. Az adott funkcióhoz kapcsolódó adatokat csak akkor kezeljük, ha használod azt a funkciót.

Indulási értesítők és ügyféltámogatás

Az indulási értesítőkhöz rögzítjük az e-mail-címedet, a választásod szerint megadott várost, a feliratkozás időpontját és a hozzájárulási nyilatkozat szövegét. Ezeket a lista kezelésére és az általad kért értesítők küldésére használjuk. Az adatkezelés jogalapja a hozzájárulásod. Ezt bármikor visszavonhatod nekünk küldött e-mailben vagy valamelyik értesítőre válaszolva. A visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.

Ha kapcsolatba lépsz velünk, az üzenetedet és az elérhetőségeidet a válaszadáshoz és a kérésed rendezéséhez használjuk. Kérjük, ne küldj bankkártyaadatokat vagy más, szükségtelen érzékeny adatokat.

A weboldal kiszolgálása és biztonsága

A weboldalt és a médiaanyagainkat tárhely-, tartalomkézbesítési és biztonsági szolgáltatónk szolgálja ki. A szolgáltató a tartalom kézbesítése, a hibák kivizsgálása és a visszaélések elleni védelem érdekében kezelheti az IP-címedet, a kérés időpontját, a kért erőforrást, valamint az eszközödre vagy hálózatodra vonatkozó alapvető adatokat. A szükséges biztonsági adatkezelés a megbízható szolgáltatás működtetéséhez fűződő jogos érdekünket szolgálja.

Ez a marketingweboldal nem kér hozzáférést az eszközöd helyadataihoz, nem helyez el hirdetési sütiket, és nem használ harmadik féltől származó analitikát. A betűtípusokat és a képeket a weboldallal együtt tároljuk. A tartalmat űrlap beküldése nélkül is elolvashatod.

A mobilalkalmazásban használt fiókod

A mobilalkalmazás a Clerk szolgáltatását használja a Google- vagy Apple-fiókkal történő bejelentkezéshez és a fiókod hitelesítéséhez. A fiók- és alkalmazásadataidat a felhőalapú háttérrendszerünk és adatbázisunk szolgáltatója tárolja. A fiókadatok között szerepelhet fiókazonosító, e-mail-cím és a bejelentkezéskor átadott profiladat. A fiókod létrehozásához, a kért funkciók biztosításához és az ügyféltámogatáshoz szükséges adatokat az általad kért szolgáltatás teljesítése alapján használjuk.

Ha helyalapú funkciót választasz, az app engedélyt kér az eszközödön. Ezt az engedélyt az eszköz beállításaiban megtagadhatod vagy visszavonhatod. A helyadatokat a térképes funkciókhoz használjuk, a marketingweboldal nem gyűjt ilyen adatokat. A beállításaidat és az általad megadott adatokat az app megfelelő funkcióihoz használjuk.

Amikor utat tervezel, a kiválasztott úti célt, az érkezés napját, a tartózkodás hosszát, a közlekedési módot, a tempót, az érdeklődési köröket és az első beállítás során készült útitervet a felhőalapú háttérrendszerünkben és a fiókodhoz tartozó helyi alkalmazás-gyorsítótárban tároljuk. Ha megadsz szállást, a napi látogatások megtervezéséhez tároljuk a beírt keresőkifejezést és a kiválasztott Mapbox-helyazonosítót, illetve a kézzel megjelölt koordinátákat. A Naptárban létrehozott utakat, az indulási dátumokkal és a választásod szerint megadott szállással együtt, a fiókodhoz tartozó helyi alkalmazástárhelyre mentjük. A szállást később is megadhatod. A szálláskereséshez a Mapbox Search Box szolgáltatását használjuk, amely a beküldött szállodanevet vagy címet a saját feltételei szerint kezeli. Az app nem tárolja a keresési találatok koordinátáit, és szükség esetén újra lekéri a kiválasztott hely adatait. Ha közvetlenül a térképen jelölsz meg egy helyet, nem történik címkeresés.

Mindkét mobilplatformon a Mapbox biztosítja a térkép megjelenítését. A térkép kirajzolásához az app térképcsempéket és betűtípusokat kér le a Mapboxtól az éppen megtekintett területhez. A Mapbox e kérésekkel együtt technikai adatokat is kap, például az IP-címedet, az eszközöd adatait és az app verzióját, valamint egy telepítési azonosítót, amelyet a Mapbox az aktív felhasználók számolásához használ. A Mapbox SDK opcionális telemetriáját kikapcsoljuk, és nem küldjük el a nevedet, az e-mail-címedet vagy a fiókazonosítódat a Mapboxnak. A Mapbox adatkezelését a Mapbox adatkezelési tájékoztatója ismerteti. Amikor útvonaltervezést kérsz vagy megnyitsz egy mentett utat, a háttérrendszerünk elküldi a szállás és a kiválasztott megállók koordinátáit, a közlekedési módot és az indulási időpontokat a Mapbox Directions szolgáltatásnak gyalogos és autós útvonalakhoz, illetve a Google szolgáltatásainak tömegközlekedési útvonalakhoz. Ezekben az útvonalkérésekben nem adjuk át a nevedet, az e-mail-címedet vagy a szállás címének szövegét. Az útvonal geometriáját, a menetidőket és a tömegközlekedési részleteket nem tároljuk tartósan az útitervedben. A Mapbox gyalogos és autós útvonalait csak a megtekintésük ideje alatt használjuk, a tömegközlekedési útvonalak vonalait pedig legfeljebb 30 napig őrizhetjük meg az eszközödön, hogy a mentett utak gyorsan megnyíljanak. A Google tömegközlekedési útvonalkérésekkel kapcsolatos adatkezelését a Google adatkezelési tájékoztatója ismerteti.

George, az AI-alapú útikalauzunk

George mesterséges intelligencián alapuló rendszer, és tévedhet. Ellenőrizd a fontos információkat, mielőtt rájuk hagyatkozol.

Amikor kérdezel George-tól, a kérdést és az utazásod releváns adatait elküldjük az Anthropicnak a válasz létrehozásához. Az utazási adatok között szerepelhet az úti célod, az aktuális útiterved megállói, az érdeklődési köreid és a nyelved. Az Anthropic a válaszadáshoz webes keresést is végezhet. A kérdés szövegét az OpenAI-nak is elküldjük, hogy összevesse a Wanderair történetgyűjteményével. Az Anthropic és az OpenAI a Wanderairrel kötött megállapodásai szerint kezeli ezeket az adatokat a válasz biztosításához.

A George-dzsal folytatott beszélgetéseidet a fiókodban tároljuk, hogy később visszatérhess hozzájuk. A támogatott iPhone-okon George az eszközön is tud válaszolni az Apple eszközön futó modelljével. Amikor George az eszközön válaszol, a kérdést nem küldjük el az Anthropicnak vagy az OpenAI-nak.

Mobilhasználati analitika és diagnosztika

A használati analitika ki van kapcsolva, amíg az első beállítás képernyőjén hozzá nem járulsz ahhoz, hogy segíts a Wanderair fejlesztésében. A döntésedet bármikor módosíthatod a Profil beállításaiban. Ha hozzájárulsz, a PostHog álnevesített fiókazonosítót és alkalmazáseseményeket kap, például a történetek lejátszásáról, a fizetős hozzáférést bemutató képernyők megtekintéséről és a letöltések eredményéről. A PostHog ezeket az adatokat az EU-ban tárolja. Ennek az adatkezelésnek a jogalapja a hozzájárulásod. A hozzáférésed és a vásárlásaid nem függnek ettől a döntéstől.

Az app összeomlási és teljesítménydiagnosztikája ugyanezt a döntést követi. Tárhely-, tartalomkézbesítési és biztonsági szolgáltatónk csak akkor kezeli ezeket az adatokat, ha a használati analitika be van kapcsolva.

Ezek a használati események nem tartalmaznak szálláscímeket, pontos térképi koordinátákat vagy beszélgetéstartalmat. Az analitika kikapcsolása azonnal leállítja a helyi adatgyűjtést, offline állapotban is, és az app újbóli csatlakozásakor visszavonja a küldésre váró eseményeket. Ez nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét. A fizetős hozzáférés biztosításához szükséges vásárlási nyilvántartásokat külön kezeljük.

Vásárlások és hozzáférés

Amikor a vásárlás elérhetővé válik, az alkalmazásbolti tranzakciót az Apple vagy a Google kezeli. A RevenueCat és a háttérrendszerünk vásárlási azonosítókat, előfizetési állapotot és hozzáférési időszakokat kezel, hogy az app felismerje a jogosultságodat és helyreállítsa a hozzáférésedet. A Wanderair nem kapja meg a teljes bankkártyaszámodat. Az alkalmazásbolti fizetéseknél az Apple és a Google önálló adatkezelőként jár el, és a fizetési adatokat a saját adatkezelési tájékoztatója szerint kezeli.

Szolgáltatók

Az alábbi szolgáltatókat vesszük igénybe. Ezek a címzettek a feladatuk ellátásához szükséges adatokat kapják meg.

A Clerk biztosítja a bejelentkezést és a fiókhitelesítést. A Google- vagy Apple-fiókkal történő bejelentkezésből megkapja a fiókazonosítódat, az e-mail-címedet és a profiladataidat.

A PostHog használati analitikát biztosít, kizárólag a hozzájárulásoddal. Álnevesített fiókazonosítót és alkalmazáseseményeket kap.

A Mapbox térképcsempéket, szálláskeresést (Search Box), valamint gyalogos és autós útvonalakat (Directions) biztosít. Megkapja a térképterületre vonatkozó kéréseket, az IP-címedet és az eszközadataidat, a szálláskeresés szövegét, valamint a gyalogos és autós útvonalakhoz használt koordinátákat és indulási időpontokat.

A Google szolgáltatásai tömegközlekedési útvonalakat biztosítanak. A Google megkapja az ezekhez az útvonalakhoz szükséges szállás- és megálló-koordinátákat, valamint az indulási időpontokat.

A RevenueCat a vásárlások kezelését biztosítja. Vásárlási azonosítókat és előfizetési állapotot kap.

Az Apple és a Google biztosítja az alkalmazásboltokat, és kezeli az alkalmazásbolti fizetéseket. Saját adatkezelési tájékoztatójuk szerint, önálló adatkezelőként járnak el.

Az Anthropic létrehozza George válaszait, és ehhez webes keresést is végezhet. Megkapja a kérdésedet és az utazásod kapcsolódó adatait.

Az OpenAI összeveti George kérdéseit a Wanderair történetgyűjteményével. A kérdés szövegét kapja meg.

A felhőalapú háttérrendszerünk és adatbázisunk szolgáltatója tárolja a fiókadataidat, az utazási adataidat, a George-dzsal folytatott beszélgetéseidet, a vásárlási állapotodra vonatkozó adatokat és az indulási értesítők adatait. Az adatokat az EU-ban, Írországban tárolják. A szolgáltató amerikai vállalat.

Tárhely-, tartalomkézbesítési és biztonsági szolgáltatónk szolgálja ki ezt a weboldalt, a médiaanyagainkat és az app diagnosztikáját. IP-címeket és kérési adatokat kezel, és világszerte működik. Amerikai vállalat.

A kért értesítő vagy válasz küldéséhez használt e-mail-szolgáltatások az üzenetet és a kézbesítési adatokat is kezelik.

Adatok közlése

Adatokat közölhetünk, ha azt jogszabály írja elő, vagy ha az a szolgáltatás és felhasználói védelme érdekében észszerűen szükséges. Személyes adatokat nem értékesítünk, és a feliratkozási adatokat nem osztjuk meg hirdetőkkel. Az indulási értesítők nyilvántartásaihoz csak az erre feljogosított adminisztrátorok férhetnek hozzá.

Harmadik országba történő adattovábbítás

Egyes szolgáltatók az Egyesült Államokban működnek. Az adattovábbítás az EU és az USA közötti adatvédelmi keretrendszeren alapul, ha a szolgáltató rendelkezik az ehhez szükséges tanúsítással, egyébként pedig az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételeken. Ha szeretnél másolatot kapni a garanciákról, vagy megismerni az infrastruktúra-szolgáltatóink nevét, lépj kapcsolatba velünk.

Az adatok megőrzési ideje

Az indulási értesítőkhöz kapcsolódó adatokat addig őrizzük meg, amíg az általad kért értesítőket küldjük. Ha visszavonod a hozzájárulásodat, vagy a listára már nincs szükség, eltávolítjuk az adatokat az aktív levelezési nyilvántartásokból. Korlátozott körű nyilvántartást megőrizhetünk, ha az a hozzájárulás igazolásához, a leiratkozás tiszteletben tartásához vagy jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges.

A fiókadatokat addig őrizzük meg, amíg azok a fiókod és a kért szolgáltatások biztosításához szükségesek. A fiók megszüntetése vagy egy ellenőrzött törlési kérelem után a már nem szükséges adatokat töröljük vagy anonimizáljuk. A vásárlási, ügyféltámogatási és biztonsági nyilvántartásokat megőrizhetjük, ha az jogi kötelezettségek teljesítéséhez, visszatérítésekhez, jogvitákhoz vagy a visszaélések megelőzéséhez szükséges. A megőrzési idő a céltól és az alkalmazandó kötelezettségektől függ. A biztonsági másolatokat a szolgáltató szokásos megőrzési és törlési rendje szerint távolítják el.

Jogaid és választási lehetőségeid

Az alkalmazandó jogszabályoktól függően kérheted a személyes adataidhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését, kezelésük korlátozását vagy hordozható másolatát, és tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen. Írj nekünk a fenti e-mail-címre. Kérhetünk olyan adatokat, amelyekkel ellenőrizhetjük, hogy a kérelem tőled származik. Egyes nyilvántartásokat jogi okból meg kell őriznünk.

Az indulási értesítőkről az appfiókod megszüntetése nélkül is leiratkozhatsz. Az analitikára vonatkozó döntésedet is bármikor módosíthatod a Profil beállításaiban. A fiók megszüntetése vagy az app törlése nem mondja le az alkalmazásbolti előfizetést. Az előfizetéseidet abban az alkalmazásboltban kezeld, ahol megvásároltad őket.

Panaszt tehetsz a lakóhelyed vagy a munkahelyed szerinti adatvédelmi felügyeleti hatóságnál is. További információt az Európai Unió adatvédelmi jogokról szóló útmutatójában találsz.

Biztonság, gyermekek és módosítások

A szolgáltatásnak megfelelő hozzáférés-szabályozást és egyéb védelmi intézkedéseket alkalmazunk. Egyetlen online rendszer sem ígérhet teljes biztonságot. Az indulási értesítők listája utazást tervező felnőtteknek szól. Lépj kapcsolatba velünk, ha úgy véled, hogy egy gyermek személyes adatokat adott meg.

Ezt a tájékoztatót a szolgáltatás változásával frissítjük. A fenti dátum az aktuális verziót jelöli. Ha valamely módosításhoz további tájékoztatás vagy hozzájárulás szükséges, azt azelőtt biztosítjuk, illetve kérjük be, hogy a módosítást az érintett adatkezelésre alkalmaznánk.