Política de privacidade

Sobre esta política

Estes avisos se aplicam ao Wanderair (“nós”). Para suporte, dúvidas ou solicitações de privacidade, escreva para [email protected].

Esta política explica como tratamos informações quando você visita wanderair.app, solicita novidades, entra em contato ou usa o aplicativo Wanderair. Algumas funcionalidades ainda estão em desenvolvimento. Tratamos informações específicas de uma funcionalidade apenas quando você a utiliza.

Novidades e suporte

Para as novidades, coletamos seu e-mail, uma cidade opcional, o horário do cadastro e um registro do texto de consentimento. Usamos esses dados para manter a lista e enviar as novidades solicitadas. A base legal é seu consentimento. Você pode retirá-lo a qualquer momento por e-mail ou respondendo a uma mensagem; isso não afeta o tratamento lícito anterior.

Ao entrar em contato, usamos sua mensagem e seus dados de contato para responder e resolver a solicitação. Não envie dados de cartão ou outras informações sensíveis desnecessárias.

Entrega e segurança do site

A Cloudflare entrega este site e suas mídias. Serviços de hospedagem e segurança podem tratar seu IP, horário da solicitação, recurso solicitado e informações básicas do dispositivo ou da rede para entregar conteúdo, investigar falhas e evitar abusos. O tratamento necessário para segurança atende ao nosso interesse legítimo de operar um serviço confiável.

Este site de marketing não solicita localização, não instala cookies de publicidade e não inclui análise de terceiros. As fontes tipográficas e as imagens são hospedadas com o site. Você pode ler o conteúdo sem preencher um formulário.

Sua conta no aplicativo

O aplicativo usa Clerk para autenticar contas e Convex para prestar serviços. As informações podem incluir identificador de conta, e-mail e dados de perfil fornecidos no acesso. Usamos as informações necessárias para criar a conta, fornecer funcionalidades solicitadas e prestar suporte, com base na execução do serviço solicitado.

Ao escolher funcionalidades de localização, o aplicativo solicita permissão do dispositivo. Você pode negá-la ou revogá-la nas configurações. Usamos a localização para funcionalidades do mapa; o site de marketing não a coleta. Configurações e informações que você escolhe fornecer são usadas nas funcionalidades correspondentes.

Ao planejar uma viagem, armazenamos destino, data de chegada, duração da estadia, transporte, ritmo, interesses e roteiro da configuração inicial no Convex e no cache local da sua conta. Se informar hospedagem, armazenamos a consulta digitada e o Google place ID selecionado (ou coordenadas marcadas manualmente) para planejar as visitas diárias. Viagens criadas no Calendário, incluindo datas de saída e hospedagem opcional, ficam no armazenamento local da sua conta. Você pode adicionar hospedagem depois. As buscas usam Google Places API, que trata o nome ou endereço informado conforme seus termos. Marcar um local diretamente no mapa não faz busca de endereço.

O Google Maps fornece os mapas nas duas plataformas móveis. Ao solicitar planejamento ou atualizar rotas de um dia salvo, nosso backend envia à Google Routes API as coordenadas da hospedagem e das paradas, o transporte e os horários de partida. Não incluímos nome, e-mail ou texto do endereço da hospedagem nessas solicitações. Geometria, tempos e detalhes de transporte público são usados na sessão atual e não ficam salvos no roteiro. O tratamento do Google é descrito na Política de Privacidade do Google.

Análise de uso do aplicativo

Novas contas têm a análise de uso ativada. Você pode desativá-la a qualquer momento no Perfil; seu acesso e suas compras não dependem dela. O PostHog recebe um identificador pseudônimo de conta e eventos como reprodução de histórias, telas de compra e resultados de downloads. Endereços de hospedagem, coordenadas precisas e conversas não estão nesses eventos. Desativar a análise interrompe imediatamente a coleta local, inclusive offline, e retira eventos da fila quando o aplicativo se reconecta. Uma desativação anterior é mantida ao entrar novamente. Registros de compra necessários ao acesso pago são tratados separadamente.

Compras e acesso

Quando as compras estiverem disponíveis, Apple ou Google processará a transação. RevenueCat e nosso backend tratam identificadores de compra, estado de assinaturas e períodos de acesso para reconhecer direitos e restaurar acesso. O Wanderair não recebe o número completo do cartão. As lojas tratam dados de pagamento conforme suas políticas de privacidade.

Prestadores e divulgações

Usamos Cloudflare para hospedagem e mídias, Convex para dados, Clerk para autenticação e RevenueCat para compras. Esses prestadores recebem as informações necessárias à sua função. Serviços de e-mail usados para uma novidade ou resposta solicitada também tratam a mensagem e dados de entrega.

Podemos divulgar informações quando exigido por lei ou razoavelmente necessário para proteger o serviço e seus usuários. Não vendemos dados pessoais nem compartilhamos cadastros com anunciantes. Apenas administradores autorizados têm acesso aos registros de novidades.

Tratamento internacional

Prestadores podem tratar dados em países diferentes do seu. Quando a legislação exigir salvaguardas para a transferência, devem existir medidas apropriadas, como decisão de adequação aplicável ou garantias contratuais. Entre em contato para saber quais medidas se aplicam aos seus dados.

Prazo de conservação

Conservamos dados de novidades enquanto enviamos as atualizações solicitadas. Ao retirar o consentimento ou quando a lista não for mais necessária, removemos os dados dos registros ativos de envio. Podemos manter um registro limitado para documentar consentimento, respeitar uma recusa ou cumprir obrigação legal.

Dados de conta são mantidos enquanto necessários à conta e aos serviços solicitados. Após encerramento ou pedido de exclusão verificado, dados desnecessários são excluídos ou anonimizados. Registros de compra, suporte e segurança podem ser mantidos para obrigações legais, reembolsos, disputas ou prevenção de abusos. O prazo depende da finalidade e das obrigações aplicáveis; backups são removidos pelo ciclo normal do prestador.

Seus direitos e escolhas

Conforme a lei aplicável, você pode solicitar acesso, correção, exclusão, restrição ou cópia portável dos dados, e se opor ao tratamento baseado em interesses legítimos. Use o e-mail acima. Podemos solicitar informações para verificar sua identidade. Alguns registros podem precisar ser mantidos por motivos legais.

Você pode deixar de receber novidades sem encerrar sua conta. Encerrar a conta ou excluir o aplicativo não cancela uma assinatura; gerencie-a na loja em que comprou.

Você também pode reclamar à autoridade de proteção de dados do lugar onde vive ou trabalha. Saiba mais no guia da União Europeia sobre direitos de proteção de dados.

Segurança, crianças e alterações

Usamos controles de acesso e outras salvaguardas adequadas. Nenhum sistema online pode prometer segurança absoluta. A lista de novidades é destinada a adultos que planejam viagens. Entre em contato se acreditar que uma criança enviou dados pessoais.

Atualizamos este aviso conforme o serviço muda. A data acima identifica a versão atual. Quando uma alteração exigir informação adicional ou consentimento, forneceremos isso antes de aplicar a alteração ao tratamento afetado.